遂溪县举办2025年“3•15”国际消费者权益保护日主题活动 共筑满意消费新篇章
3月13日上午,遂溪县在全丰中央广场隆重举行以“共筑满意消费”为主题的第43个“3•15”国际消费者权益保护日现场宣传活动。本次活动由遂溪县人民政府主办,县市场监督管理局、县消费者协会承办,旨在进一步优化消费环境、提振消费信心,推动经济社会高质量发展。全县各职能部门、企业代表及群众近600人参与。
活动亮点纷呈,聚焦共筑满意消费
上午10时,活动在热烈的气氛中拉开帷幕。遂溪县市场监督管理局党组书记、局长郑高科现场发布《聚力放心消费,守护权益有新篇--2024年遂溪县消费者权益保护工作报告》,通报了全年工作成效。2024年,全县加强消费者权益保护工作组织领导,强化投诉举报信息的分析研判以及消费宣传和引导,进一步畅通消费纠纷解决渠道,以全国12315平台、12345平台为“风向标”,全年共受理各类投诉、举报工单2591件,均完成按责交办、限时办结、督办通报等闭环办理,为消费者挽回经济损失约110.68万元;创建放心消费承诺单位累计1210家,线下无理由退货承诺单位249家。
表彰先进树标杆,诚信经营成共识
活动现场举行了系列颁奖仪式:
“最佳消费维权调解员”——10名基层调解员获表彰,由县市场监督管理局党组成员、副局长王小林为获奖者颁奖。
“十佳诚信单位”——10家在2023-2024年度诚信评选中脱颖而出的企业获表彰,由县市场监督管理局党组书记、局长郑高科为其颁发荣誉。
互动体验接地气,服务群众零距离
活动同步设置了多个互动专区,吸引市民踊跃参与:
3•15服务咨询区:县市场监督管理局、县司法局等部门现场解答消费维权问题,提供法律援助;
假冒伪劣识别展示区:通过实物对比、案例讲解,提升群众辨假识假能力;
巡展教育区:发放维权手册、播放普法短视频,宣传普及《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》;
拍照打卡区:市民参与“共筑满意消费”主题合影,传递理性消费理念。
线上线下齐发力,宣传覆盖全域化
除线下活动外,遂溪县融媒体中心全程跟踪报道开幕式及颁奖环节,以扩大宣传影响力。3月1日至31日期间,全县还将开展“消费维权宣传月”活动,通过媒体曝光侵权案例、发布消费警示、组织企业参与“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”等,推动经营者落实主体维权责任,提升诚信自律意识,发挥示范引领作用,营造全社会共治共享的消费环境。
遂溪县市场监督管理局党组书记、局长郑高科表示:“我们将以‘共筑满意消费’为目标,推动消费者权益保护从‘事后维权’向‘事前预防’延伸,让群众敢消费、愿消费、乐享高品质消费,为遂溪经济高质量发展注入新动能。”
本次活动通过表彰先进、普及知识、强化监督,进一步凝聚政府、企业、消费者三方合力,为构建安全、放心、满意的消费环境奠定了坚实基础。