2023年3月28日，市民方盛专程赶到遂溪县公安局信访股，送上“群众暖心人，为民办实事”锦旗，感谢民警快速办理居住证，使其侄子顺利报名参加中考。

　　3月18日，遂溪县公安局乐民派出所接到“厅长信箱”转来的群众求助来信。来信人方盛在信中称其侄子方贵翔于2022年9月1日至今在遂溪县港门初级中学读初三，今年5月份将参加遂溪县中考，但由于方贵翔户籍在海口市秀英区，需要提供在遂溪县的居住证才能在遂溪县报考。按照相关规定，申请居住证需要在申请日起满六个月才能办理。方贵翔的家人因不熟悉国家政策，没有提前申请，担心因此耽误孩子中考，因此十分焦虑。来信人方盛于是想通过“平安厅信箱”解决困难。

　　乐民派出所领导考虑到方贵翔即将参加中考，急需办理居住证报考，马上要求民警以最快速度为考生办理好居住证。3月20日，民警通过方贵翔家属掌到其于2021年9月1日至今在遂溪县港门初级中学就读，满足连续就读申办居住证的条件。于是，民警引导方贵翔家属补充提供了相关的证明材料，迅速为其受理了居住证业务。随后，民警在市县公安局户政部门大力支持下，启动快速办证特殊通道，于当天审核通过，为方贵翔签发了电子居住证，实体居住证也在制证当中。