4月2日上午,乐民镇文化广场人头攒动,一场以“党建引领暖心市集,便民惠民幸福同行”为主题的便民集市火热开市。此次活动通过整合辖区资源、凝聚党员力量,以“市集+服务”的创新形式,将暖心服务送到群众“家门口”,切实提升群众幸福感和满意度。
活动现场设置了政策宣传区、便民服务区、民意收集区、政策答疑区等4类19个摊位,各个摊位有序排列,每个区域“各展所长”,发挥着便民、惠民、暖心的作用;群众则逛着“幸福集”,尽情享受市集的贴心服务,现场铺展出一幅党群同心、和乐融融的暖人景象。在政策宣传区,各职能部门通过案例讲解、实操演练、面对面咨询等形式,用“小案件”讲透“大法律”,以“沉浸式”模拟演练安全课堂让群众“看得懂、学得会、用得上”,将农村政策法规“打包”送到群众手中,推动政策宣传“活起来”“用起来”。乐民镇党委副书记、镇长陈秋强亲自担任摊位档主,接待群众并回应诉求,现场答疑解惑。在便民服务区,联合推出“一站式”惠民服务,精准对接群众需求,提供法律咨询援助、义诊,守护群众“身心安全”;推送招聘岗位、现场办理普惠贷款,为创业就业“添薪助力”;推广“幸福妈妈”计划、反诈宣传同步为家庭幸福“保驾护航”。
民意收集区摊位前,几位穿着党员志愿服马甲的工作人员正帮老人填写“心愿卡”;人大代表一边记录村民反映的问题,一边联系相关部门咨询相关事宜;一名妈妈写下了“希望孩子健康成长”的心愿......现场此起彼伏的交谈声和欢笑声,让这个小小的角落成为市集最温暖的“民生磁场”。同时,在政策答疑区,聚焦群众最关心的民生问题,工作人员用本地语言配合办理流程图,将关于户口迁移、新生儿入户等高频事项,低保、医保等政策“干货”以及宅基地审批要点等方面的“晦涩条文”变成“大白话”讲与群众,用“土味解读”成功消融政策距离。
从活动开始到结束,现场群众络绎不绝。当天累计发放惠民政策手册和宣传资料1500余份,收集群众意见建议和“心愿卡”58件,现场解决35件,接受咨询350余人次,完成义诊服务60人次。“这样的活动真是太贴心了,不仅让我们在家门口就能享受到各种服务,还能了解到最新的政策信息,真是太方便了”,一位参与活动的群众高兴地说道。
此次“遂心暖集”活动,不仅为群众提供了便利,更以创新形式将党群服务落到实处。下一步,乐民镇党委将继续发挥党建引领作用,不断优化和丰富为民服务的载体和内容,让群众在“零距离”感受到家门口的“小幸福”,推动“遂心暖集”成为党群共建的特色品牌,为构建和谐、美好的社会环境添砖加瓦。
撰稿:许钰苡