为学习借鉴先进地区经验做法,加强越秀与遂溪优化营商环境对口帮扶工作,进一步提升遂溪优化营商环境工作,打造更优服务、创造更好环境助力遂溪经济社会高质量发展,10月21日-22日,遂溪县政府党组成员、副县长蒲火元带队学习调研组到越秀区、黄埔区学习优化营商环境工作。
调研组一行先后实地参观了越秀区知识产权公共服务中心、越秀区政务服务中心、黄埔区政务服务中心等。通过听取情况介绍、座谈交流、现场体验等方式,深入学习推进知识产权“一站式”服务、政务服务等创新举措。
在越秀区知识产权公共服务中心,调研组参观了中心服务窗口,详细了解窗口专区设置、事项办理情况、检索分析系统应用等。该中心是在全市率先成立的区级综合性知识产权公共服务机构,整合引入省知识产权保护中心越秀便民站等公共服务和专业机构,形成了知识产权“一站式”服务平台,是县区级知识产权公共服务集成服务样板。
在越秀区知识产权公共服务中心参观
在越秀区政务服务中心,调研组参观了政务服务大厅,详细了解开办企业一网通、企业信用修复、跨域通办、云窗口服务、“艾小越”智能服务助手应用、“信用+水电气”公共服务模式等创新举措,并就推进“一件事一次办”、“工程联合审批”、建立“政务监督管理员”制度等方面助力提升政务软服务进行座谈交流。
在越秀区政务服务中心参观
在越秀区政务服务中心进行座谈交流
在黄埔区政务服务中心,参观了企业服务专区、一件事主题集成专窗、惠企利民服务窗口等,听取了政策兑现“一门式”办理、一枚印章管审批、订制式审批服务等多个全省首创典型做法,为企业提供个性化、订制化服务。是省级政务服务中心标杆。此外,大家就营商环境提升、招商工作、信用体系建设进行了座谈交流。
在黄埔区政务服务中心参观
在黄埔区政务服务中心进行座谈交流
此次交流学习干货满满,让大家耳目一新,深受启发,创新服务理念及模式值得学习借鉴。下一步,遂溪县将以此次学习调研为契机,加强与越秀、黄埔等先进地区沟通交流,对标先进、聚焦典型,出实招、优服务,提升政务服务软实力,推动营商环境迭代升级、提质增效,更好服务县域经济发展。