遂溪县消委会主动靠前服务,引导食品企业加入ODR绿色通道
为进一步创新消费纠纷化解模式,推动维权关口前移,遂溪县消委会主动深入辖区食品生产企业,开展ODR(在线消费纠纷解决)机制推广工作。

4月28日,县消委会工作人员来到广东阿婆食品有限公司,向企业相关负责人详细解读了ODR机制的政策优势、运行流程及入驻条件,重点阐明成为ODR企业在快速化解纠纷、降低沟通成本、提升品牌信誉等方面的积极作用。经深入沟通,广东阿婆食品有限公司负责人当场表示支持并同意申请入驻ODR平台,还承诺将积极推进消费者在线协商和解相关工作。

下一步,遂溪县消委会将持续加大ODR机制宣传推广力度,引导更多诚信守法企业加入在线纠纷解决绿色通道,不断优化辖区消费环境,切实维护消费者合法权益。
