10月13日下午，遂溪县政协主席温观寿、县委常委朱凌静一行下沉杨柑镇第四批典型村西基村，实地督导典型村培育建设和人居环境整治工作。督导要求，针对市“百千万工程”乡村振兴专班反馈的问题，举一反三，全域推进人居环境整治，全力达成“全域整治、全域提升、全域示范”的培育要求，确保顺利通过典型村验收。
随后，温主席一行前往杨柑镇政府大院开展定期接访活动暨“平安夜访”活动，期间专程约见了重点信访人梁某，与其面对面进行交流，详细了解主要诉求和思想动态，并通报了前期事项办理情况，细致沟通处置细节，开展思想教育与政策解释工作。镇党委书记罗允升、党委副书记梁菲珊等人陪同。
温观寿现场明确：合理的诉求，依法依规解决到位；群众想不通的，耐心讲政策、帮解心结；生活有困难的，帮扶救助跟上；谁办、啥时办完，定清楚，盯住办、常回访，做到案结事了、事心双解。
经友好沟通，双方初步达成一致意见。下一步，杨柑镇将持续跟进推进该信访事项处置，全力推动问题化解。