为深入践行以人民为中心的发展思想，切实推动信访积案化解工作走深走实，4月20日和21日，遂溪县政协党组书记、主席潘汝权和县人大常委会副主任陈林英分别率队奔赴杨柑镇，专题调研督导民生领域信访问题化解工作，实地推动信访事项依法依规、实质性解决。
4月20日，潘汝权一行来到杨柑镇后，首先认真听取了包案信访事项办理情况汇报，逐件分析研判、现场研究解决办法，并就依法依规推进信访化解提出具体要求，强调镇党委、政府要提高政治站位，压实工作责任，精准施策、闭环推进各项化解工作。
在随后的接访环节中，潘汝权主持召开专题座谈会，在杨柑镇党委副书记、镇长袁伟强的全程陪同下面对面约见信访人李某荣及其随行人员。潘汝权耐心倾听群众诉求，细致询问信访事项的来龙去脉、核心诉求及实际困难，全面梳理问题症结，现场逐一回应信访人。
4月21日县人大常委会副主任陈林英在镇党委副书记、镇长袁伟强，主管信访工作的党委副书记欧晓明陪同下接访了信访人黄某养和袁某明。经亲切交流，黄某养已同意签署《息诉罢访协议书》，袁某明的信访事项已调处清楚并依法依规答复到位，两件信访件在程序上均符合办结条件。
接访中，潘汝权强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把解决群众急难愁盼作为工作的出发点和落脚点。他指出，在信访积案化解工作中，必须压实信访工作责任、规范办理流程，用心用情用力做好群众工作，做到依法办事与人文关怀并重，确保信访事项化解有力度、有温度，实现实质性化解。 针对群众反映的多年积案，潘汝权与陈林英会同杨柑镇相关负责同志进行了深入会商研判，要求有关部门找准矛盾症结，依法依规拿出切实可行的化解方案，明确化解时限，确保群众合理诉求得到及时有效解决。同时强调要健全完善信访矛盾多元化解机制，推动信访问题源头治理，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。 潘汝权要求杨柑镇党委、政府要始终站稳群众立场，把信访积案化解作为当前一项重要政治任务来抓，进一步压实属地责任和包案责任，对群众反映的突出问题要逐一建立台账、逐项销号管理，确保事事有着落、件件有回音。
近年来，杨柑镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合多方力量，通过“平安夜访”“矛盾纠纷·码上办”等方式排查化解矛盾，2025年全年开展夜访1176次，收集意见120件，化解108件，攻坚化解中巡件20件。此次县领导亲临一线接访，更是为杨柑镇信访积案攻坚注入了强劲动力，极大提振了基层干部化解矛盾的信心和决心。
“感谢党和政府，感谢领导们能下来听我们老百姓讲心里话！”接访现场，信访群众激动地表达着感激之情。多年悬而未决的难题，在县领导的直接推动下看到了解决的希望，群众的怨气化为了理解，信访的“心结”正在一步步解开。 遂溪县政协和县人大常委会始终将倾听民声、化解民怨作为履职为民的重要抓手。此次潘汝权、陈林英深入杨柑镇开展接访活动，是遂溪县领导干部践行新时代群众路线的生动写照，也是推动信访积案清仓见底、维护社会和谐稳定的有力举措。 下一步，遂溪县将继续深化领导干部接访下访制度，持续推动重心下移、力量下沉，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，把信访工作做到群众心坎上，让“听民声、解民怨”成为基层治理的亮丽底色，为遂溪高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。同时，也欢迎广大群众通过合法渠道反映诉求，共同维护良好的信访秩序，携手共建平安遂溪、法治遂溪、幸福遂溪！