2026年10月12日，遂溪县港门镇金港湾小区业主代表专程前往港门镇人民政府，将印有“勤政为民，情系社区”的锦旗送至港门镇人民政府，对镇政府牵头协调解决小区电梯停运难题、切实保障居民日常出行便利表达诚挚谢意。
此前，金港湾小区因长期缺失业主自治组织，开发商与业主在电梯维保资金、后续管理权责划分上存在分歧，进而造成小区电梯停运，涉及住户120余户。电梯停运后，高层居民出行严重受阻，老人就医、儿童上学只能徒步上下楼，群众诉求强烈，双方多次自行协商未果，矛盾持续升级。
接到群众反映后，镇政府第一时间牵头组建由镇平安法治办、规划建设办、综合行政执法队、港门村委会组成的专项调处小组推进处置。工作组连续多日入户走访，倾听居民诉求、耐心安抚群众情绪，引导业主理性表达诉求，同步推动小区业主委员会筹备成立。同时多次约谈开发商，理清停运原因、资金缺口与责任划分等问题，明确建设方主体责任，推动其配合开展电梯维修，并协调市场监管部门全程把关检修质量。历经3轮集中磋商，双方最终就电梯维修、资金分摊、后续维保等事项达成共识，停运电梯完成安全检修并恢复正常运行。为破解治理短板、防范问题反弹，工作组同步指导小区业委会、物业与开发商签订三方长效维保协议，建立电梯日常巡检、维修资金共管制度，推动小区事务逐步实现业主自治，从根源上夯实治理基础。
此次群众赠旗既是认可更是鞭策。下一步，我镇将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，做实做细基层矛盾化解与民生服务工作，持续提升基层治理效能。