为贯彻落实省委、市委关于“百县千镇万村高质量发展工程”工作部署，深入了解“粤智助”政府服务自助机在基层推广应用情况。2023年4月18日上午，湛江市政务服务数据管理局局长胡小军带队，市政数局、广电运通、交通银行湛江分行、遂溪农商行组成调研组到遂溪县北坡镇开展实地调研工作，详细了解基层关于“粤智助” 应用情况和使用需求。遂溪县人民政府副县长揭琅、遂溪县政务服务数据管理局局长王惠秀陪同调研。
胡小军先后前往北坡镇党群服务中心、三合村、下黎村实地考察了解基层“粤智助”使用情况，探讨乡村“粤智助”热门事项、可用功能、宣传推广情况等。今年一季度，遂溪县“粤智助”平台累计办理业务119234笔（其中办理“城乡居民领取养老保险待遇资格认证”28121笔，办理“身份证复印件打印” 10127笔），同比增长240%；累计服务群众数42568人，同比增长54.74%，业务量、用户量均排全市第一。
胡小军充分肯定遂溪在“粤智助”推广应用工作上取得的成绩，他强调，“粤智助”作为一个实现镇村全覆盖的综合服务平台，遂溪县要加大推广工作力度，压实各镇（街）、村工作责任，加强与办事群众的沟通交流，及时收集基层群众的意见建议以及日常使用中存在的问题和困难，利用“养老”“医疗”等高频服务事项，灵活进行宣传，同时在条件成熟镇（街）、村建设24小时自助服务站，积极打造成全市“粤智助”推广应用品牌，充分发挥自助机的便民利民助民的作用，助力推动“百县千镇万村高质量发展工程”落地见效。