广东坚持深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述,认真贯彻落实“五好”“两让”工作重要指示要求,在全面落实“五有”“全覆盖”重要要求基础上,准确把握退役军人服务需求多元化、精细化新趋势,推进高校、企业、公共服务场所等非行政区域拓展型退役军人服务中心(站)建设。近日,由广东省退役军人事务厅推荐、广东省退役军人服务中心组织编写的《退役军人服务中心(站)建设指南》系列标准被公告发布为广东省地方标准。这是全国首个以非行政区划退役军人服务中心(站)建设为主体的省级地方标准,填补了该领域空白,让退役军人服务保障正式延伸到高校、企业和公共服务场所,标志着广东省退役军人服务体系标准化建设进入新的实践阶段,对于推动退役军人服务保障体系规范化、专业化发展具有重要意义。
据悉,为支持鼓励社会力量参与退役军人服务保障工作,广东省退役军人事务厅高度重视、周密部署,扎实推进非行政区拓展建站工作,2024年联合省教育厅共同推动在全省7所高校退役军人服务保障机构建站试点,2025年起,针对不同应用场景的特点与需求,编制高校、企业、公共服务场所退役军人服务中心(站)建设指南系列标准,系统规范拓展型退役军人服务中心(站)场地设置标准、设施配置要求、功能布局规划、核心服务内容界定以及日常运行管理机制等关键要素。2026年初,成功入选2026年广东省省级标准化试点项目,5月,标准正式发布。据统计,目前全省各地已在高校、企业和公共服务场所等非行政区延伸拓展建站300多个,有力推动服务保障体系从“全覆盖”向“高质量”跨越式发展。
一是推动高校育人与退役军人服务体系相长。在高校构建“入伍—服役—退役—复学”全过程“一站式”服务保障体系,在复学手续办理、学费减免、转专业支持、课程免修认定、学业帮扶辅导等关键环节,提供全方位、精准化的服务支持。强化思政引领,引导退役大学生士兵在军训、国防教育、校园治理中发挥优势。相关高校退役军人服务站积极探索“学校自训”模式,广泛组织退役大学生士兵担任军训教官,组建军事教导队,在全国大学生国防体育大赛等竞赛中取得优异成绩,实现高校国防教育与学生自我服务、自我管理的有机统一。
二是推动企业发展与退役军人服务体系互促。积极引导和支持大型国有企业、民营企业立足自身条件与资源优势,自主建设退役军人服务站,在退役军人员工教育培训、政策咨询、走访慰问、困难帮扶等方面搭建平台,积极参与应急救援、生态保护、社会治理等公共事务,推动企业将拥军优属的热情转化为常态化服务保障行动,展现企业社会责任担当。企业退役军人服务站充分发挥安保、应急等专业领域优势,普遍组建常态化应急救援志愿服务队伍,广泛动员退役军人参与抢险救灾、见义勇为等社会活动,能够在重大自然灾害和突发事件救援中勇担社会责任,实现企业自身发展与退役军人服务保障的深度融合。
三是推动公共服务与退役军人服务体系共荣。积极推动退役军人服务向公共交通枢纽、商业中心、文化场馆、旅游景区等公共场所延伸,突出提供便捷服务、红色基因传承和文旅服务融合等,着力构建覆盖广泛、便捷可及、特色鲜明的退役军人流动服务网络。公共服务场所退役军人服务点充分挖掘当地红色资源,普遍建设“老兵驿站”“军旅主题角”等载体,设置军旅文化展示区,营造浓厚的“军旅之家”氛围。依托周边红色史迹,常态化开展红色故事讲堂、革命影片展播、老兵分享会等宣传教育活动,使公共服务场所成为退役军人开展红色宣讲、参与公益服务、传播正能量的重要阵地。