为进一步优化消费环境,引导企业诚信经营,12月30日上午,县消委会带队到沃尔玛(广东)商业零售有限公司遂溪分店开展“放心消费”暨诚信经营宣传进企业座谈会。
座谈会中,县消委会负责人马骥东详细了解沃尔玛近期消费维权具体工作情况、亮点以及成效,并在倾听企业意见的同时,指导企业如何开展消费维权工作。根据“放心消费粤行动”的文件精神,县消委会负责人马骥东传达了诚信教育的主题,并提出四点要求:一是主动承担社会责任,树立行业标杆,提高零售竞争力和售后服务力度,把产品质量和售后服务放在首位。二是加强自律意识,诚信守法经营,秉持诚信为本的经营理念,坚决抵制欺诈、虚假宣传等不正当竞争行为,维护良好的市场秩序。三是服务经济社会发展和民生,在常态化工作中促进消费公平,营造诚实信用的市场秩序和安全便利、放心舒心的消费环境。四是推进ODR消费纠纷在线投诉和处理功能,落实经营者消费维权主体责任,构建消费维权社会协同共治,更好地保护消费者合法权益。
通过此次座谈会,县消委会进一步宣传了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,将“放心消费粤行动”文件精神带到企业,引导企业工作人员加强法律法规的学习,督促企业严守食品安全关、质量安全关、消费维权关、高质量服务关,助力全县经济高质量发展。