听民声察民情解民忧，走好新时代群众路线。10月12日上午，由遂溪县委组织部、县直机关工委主办的第二期遂溪县“社会治理面对面·市场监管专场”在遂溪县市场监督管理局9楼会议室举办。县市场监督管理局党组书记、局长郑高科与相关业务股室股长，以及县党代表、县人大代表、县政协委员和群众代表一同就遂溪市场监管工作难点问题进行面对面交流探讨、解答疑惑。
座谈会上，郑高科局长就市场监督管理局的职能和管理范围作详细介绍，围绕优化营商环境、规范市场秩序、严守安全底线三个方面，分享了本县近两年来在市场监管领域取得的工作成效。郑高科表示，县市场监督管理局锚定新时代市场监管职责定位和使命任务，坚持党建引领，抓队伍、强责任、转作风，不断深化商事制度改革，加强“三品一特”安全监管，筑牢风险隐患防线，持续营造放心消费环境，助推创新驱动发展，为遂溪高质量发展贡献市监力量。
“网购产品服务存在质量问题要求退货，商家不肯退货退款，相关职能部门是如何保障消费者的合法权益呢？”“个体户想转为企业如何办理手续，可以享受什么政策待遇？”“消费者可以通过什么渠道对没有营业执照非法经营等违法行为进行反映？”“遇到食品药品的质量安全问题或者涉嫌违法行为时应如何应对？”.....活动现场，代表们踊跃发言，对线上购物的退货退款保障、燃气加气管理、小区电梯维护管理、个转企政策、无证经营的管理、食品药品安全管理等方面内容展开了充分交流。县市场监督管理局根据代表们提出的诉求和问题，结合近年来的现实案例，介绍了相关政策规定和服务管理。参加活动的代表们纷纷表示，这种面对面的交流方式接地气，不仅拉近了群众与政府的距离，更直接高效地回应了群众的诉求，让群众更进一步了解市场监管方面的政策和服务。
郑高科局长表示，“市场监管与民生息息相关。我们将忠守市场监管职责、践行监管为民使命，用心办好民生实事，提升群众安全感、幸福感。欢迎社会各方多提宝贵意见，我们将认真研究，诚恳采纳吸收，切实转化为推动市场监管工作再上新台阶的思路措施。”
下一步，遂溪县市场监督管理局将持续坚持党建引领，更加聚焦民生关切，以深化市场监管领域改革为动力，持续提升监管效能，解决好发展所需、改革所急、民心所盼的突出问题，实现以市场监管铁军“精气神”“正能量”，干出助推遂溪县高质量发展的“新业绩”。