2024年春节即将来临,为保障广大消费者过一个欢乐、祥和、幸福的节日,遂溪县消委会在此提醒您查收这份消费提示。广大消费者应保持理性、科学、安全、绿色的消费理念,警惕消费陷阱,增强维权意识,保持清醒头脑,避免合法权益受到侵害。
一、选购年货,应理性谨慎。春节临近,消费者应理性选择经营资质齐全信誉度高的购物平台和商家。面对各大平台及商家推出花样繁多的促销打折等活动,消费者一定要理性看待,谨慎购物,货比三家,注意关注商品的价格变化,避免陷入商家“先提价后打折”等套路陷阱;消费者参加促销打折活动时,要详细了解活动规则、使用期限、售后渠道、退换货约定等信息;线上购物要通过电商平台进行付款结算并保留付款凭证,注意发货时限和保价政策。
二、家政服务,选安全正规。春节前期是家政服务的“旺季”。家政企业会以促销、赠送服务、限时优惠等形式引导消费者大额支付或预付式消费的行为,消费者要提高自我保护和风险意识;在选择家政服务时,要选择资质齐全、服务规范、口碑良好的正规家政服务企业,注意查看上门服务家政人员的健康证件等等。消费前要与家政公司就服务内容、服务标准、收费、服务时间、违约责任等签订合同,并保留好凭证。
三、安全聚餐,保开心过年。春节期间,消费者在外订餐、就餐,一定要选择证照齐全、环境整洁、管理规范、严格实行消杀措施的酒店或饭店订餐。接受就餐服务时,及时查看菜谱、价格和收费标准,留意是否明码标价,并留意菜单是否存在“时令价”等模糊标价;根据用餐人数合理安排食材食量,抵制舌尖上的浪费,自觉使用公筷、公勺分餐提倡使用公筷公勺,文明饮食,积极践行“光盘行动”。餐后索要发票、缴费凭证并妥善保管。
四、规划出行,促平安旅游。春节期间外出旅游,应提前做好规划,详细了解路线、住宿、景区等情况;选择合适的出行方式,制定详细合理的旅游路线,提前预订景点、住宿。若跟团出游,消费者要选择有合法资质、手续齐全、信誉好的旅行社,仔细阅读并签订旅行合同。
五、增强维权意识,依法维护合法权益。春节期间,消费者在购买商品或接受服务时,一定要向商家索要消费凭证,并要求经营者注明购买日期、商品名称或消费的项目、数量、价格、金额等主要内容,加盖商家公章,签订合同协议的要注意审阅内容条款;并妥善保留有效的消费凭证作为维权的证据。发生消费争议时,先行与经营者协商,若协商不成,请及时拨打12345、12315热线反映或者登录全国12315平台网站、小程序、微信公众号进行投诉举报或到当地消委会进行投诉,依法维护自身合法权益。
遂溪县消委会祝愿广大消费者
和社会各界朋友度过一个
安心、愉快、文明、和谐而高质量的春节假期!