从今年2月份起，广东省电子商务经营行为监测平台已建设完成，全省市场监管系统成功开展了运行。为了提升全县市场监管系统执法人员学习使用操作监测平台，根据省政数局相关文件要求，2023年5月9日，遂溪县市场监督管理局组织相关执法人员共33人参加省局举办的系统操作视频培训，授课内容主要是监测平台的功能介绍及操作指引和运用监测平台进行电子固证的操作指引。
近几年来，随着网上交易商品超常态的发展，电子商务企业从网上商店和门户的初级形态，过渡到企业的核心业务流程和客户关系管理上，使网络交易的产品和服务更贴近用户需求。目前本县电商经营企业、店铺共有1425户，其中国有、集体企业有2户，外商投资企业4户，私营企业488户，个体工商户931户。从受众的层面来看，网络交易市场可以被看成是一个巨大的新型虚拟市场，以数量众多而又分散的主体供给一个便捷、低成本的交易方式，来满足消费者的多种多样的需求和选择。与此同时，也给市场监督管理工作带来了诸多难题。截至4月24日，县市场监督管理局收到网络消费方式的投诉、举报工单共有252件。
基于网络商品交易的特征，县市场监督管理局坚持走进市场，到电商企业、店铺进行现场检查指导，了解电商企业、店铺的经营情况，帮助企业和店铺需要协调解决的问题，逐家逐户地宣传《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等相关法律法规。尤其是规范和指导各电商企业、店铺严格遵守“七日无理由退货”等法律规定，保证不利用合同格式条款侵害消费者合法权益，不虚构交易成交量、成交额进行虚假宣传，诚信经营，向消费者提供质量优、价格实、送货快、服务好的商品和服务，营造安全、放心的消费环境。