一、总体情况
2019年以来，我局认真按照县委、县政府推行信息公开的要求和部署，把信息公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我局工作实际，积极推进我局信息公开工作。现将我局2019年信息公开工作总结如下
（一）细化责任分工。积极推行政务公开工作，主动接受社会监督，使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局细化责任分工，由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，确定了1名工作人员负责此项工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，统筹协调推进政务公开工作。积极落实县委县政府和县纪委关于推进政务公开有关文件的要求，我局严格按照统一公开的内容认真抓落实。我局并根据职责制定了议事决策制度、服务承诺制度、首问责任制度、监督制度、意见信息反馈制度、来信来访制度、奖惩制度以及政务公开责任追究制度等，并制作了本单位办事指南牌，准确标明各股室及下属单位的办公地点、主要职责、联系电话、责任人员以及办事程序、所需资料和收费标准等，从而逐步形成较为完整的政务公开制度体系，确保政务公开工作顺利进行。积极贯彻执行县委县政府建立的领导下访和接访日制度。凡是在县领导接访日我局有接访任务的，我局准时派出局领导班子或相关股室负责人参加接访，并不定期派领导带队到基层下访，及时解决群众关注的热点难点问题，努力将矛盾纠纷化解在基层。实行监督举报制度。我局设立监督举报电话和举报信箱，对群众举报、投诉的问题及时进行调查处理。五是实行挂牌上岗制度。我局要求全局工作人员挂牌上岗，劳动监察人员挂牌执法，较好的规范局各项工作的运行，努力树立政府部门良好形象。
(二)规范公开内容。根据县的要求，我局2019年公开的常规内容有：局重大决策、人事任免、行政许可事项办理、股室职责、办事依据和负责人员、行政许可的时限、内容、程序和收费等，同时我局实行工作承诺制，承诺内容向社会公布。我局把干部群众关注、反映强烈的问题列为政务公开的重点。如：劳动力转移就业培训财政补贴公示、事业单位人员拟聘用公示等工作，干部群众比较关注，从发文公告、笔试和面试成绩、录用人员名单等情况，我局都及时公开，由社会监督。还有涉及各项收费政策和收费标准、各类专项资金使用情况等都对外公开。
(三)加强日常公开。我局每月、每季度对政务公开工作进行自查，逐条梳理信息公开网内的信息，及时补差补缺，确保信息的时效性、准确性、完整性，保证信息质量。同时政务公开负责人员每日将联络员报送的信息经分管领导审核后统一挂网公开。2019年不断完善县人力资源和社会保障局网站，并在网站设立政务公开栏目，并与县人民政府公众网互联，实行网上政务公开。设立政务公开栏。我局设立了1个公开栏，坚持每季度更新公开内容，增强机关政务工作透明度。建立公开栏、设立服务窗口、建立单位信息网站、发文等多种形式和渠道，大大方便了干部群众了解公开内容、掌握办事程序、参与监督工作。六是电话咨询公开。我局将办公室电话公开，方便群众电话咨询各类政务信息。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
(一)存在问题
一年来，我局政府信息公开工作虽然取得一定的成效，但也存在一些有待改进和完善的问题：一是公开工作缺乏连续性。由于办公室人员少，信息公开工作有时很被动，公开工作没有形成制度化。二是公开内容单一，不够全面。局公开栏和信息网站公开的内容仍比较单一，不够规范，公开内容更新不及时，公开资料不够完整。三是监督机制还不够完善。没有建立健全监督机构，检查督导工作还不到位。
(二)改进情况
一是不断规范公开内容。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湛江市遂溪县人社局政府信息公开目录》规定，切实做好我局政务的对外、对内公开工作，在向社会实行政务公开的同时，认真抓好面向机关内部的政务公开。不断规范政务公开内容，紧紧围绕人民群众密切关注的热点难点问题和涉及到群众切身利益的事项进行公开。
二是继续创新公开方式。要根据政务的内容、性质、要求和对象等，建立多种形式的公开载体，采取灵活的公开方式。充分发挥电脑、网络储存量大、便于操作、覆盖面广等功能，利用互联网等现代化手段进行公开，加强网站建设，不断完善行政审批电子监察系统建设，不断完善和规范网上政务公开工作。
三是进一步提高公开实效。要紧紧围绕方便群众办事、规范行政行为、提高工作效能的目标，切实转变机关作风，减少办事环节，规范办事程序，提高办事效率，认真解决群众关心、社会关注、反映强烈的问题，扎实有效地开展政府信息公开工作，增强权力运行的透明度，努力提高我局政府信息公开水平。
六、其他需要报告的事项
（暂无）
遂溪县人力资源和社会保障局
2020年1月22日