急事急办，能办即办，遂溪公安注重高效化和人性化服务，着力解决群众急难愁盼问题，以实际行动不断增强人民群众幸福感、安全感、满意度。
黄略派出所在日常工作中发现张女士的儿子郑某源存在重户的情况，于是联系张女士回来了解情况。2月18日，张女士来到派出所配合开展户口清理工作，并提交办理双重户口所需的证明材料。
因办理该项业务需要一定的审批时间，张女士担心时间过长影响郑某源入学相关事宜。2月19日，张女士在“局长信箱”留言求助，因其家人原因，导致其儿子现在一人二户，现在迫切申请撤销在遂溪的户口，望尽快处理。
收到留言求助后，遂溪县公安户政中队马上联系张女士了解情况。为尽快办理张女士的求助事项，2月20日，户政中队负责人专门到湛江市公安局户政部门汇报情况，希望开通绿色通道急事急办。市局户政部门在了解事件后，立刻开启绿色通道，审核同意注销张女士儿子在广东省遂溪县的户口。
“非常感谢遂溪公安各大部门与黄略村派出所，为民办实事的工作效率与工作态度值得点赞与表扬！”当晚，张女士在局长信箱写下感谢信，称赞遂溪县公安局用三天时间为其办理好注销双重户口业务。