10月11日14时许，一声急促的报警铃声在遂溪县公安局110指挥中心响起，报警人是遂溪县岭北镇某村村民伍先生，他焦急地表示自己的母亲莫女士于10日8时许离开了住处，到现在还未回家，已经发动村民去寻找了，仍然未能找到。110指挥中心当即将警情派发至岭北派出所，庞警官接警后立即和伍先生取得联系，了解老人走丢的具体情况。岭北派出所民辅警马上兵分两路，一路警力去查看附近公共视频进一步了解老人走失细节，另外一路警力联同村民到周边寻找同时走访群众。功夫不负有心人，终于走访到一名群众表示于8时许有目击到老人往村后的后岭方向走去。“后岭的路崎岖不平，一个96岁的老人，长时间迷失在树林中，想想都让人着急！”岭北派出所民辅警马上调整寻找老人方向，和老人的亲人、热心村民等人一起往村后岭方向寻找，众人一遍遍喊着老人的名字，却始终没有得到回应。
在荒山野岭这样的环境下，一个96岁的老人孤身在外，处境岌岌可危。时间就是生机，为了尽快找到老人，湛江市公安局立刻派出3名队员携带警犬“平安”参与到搜寻老人中。随着时间分分秒秒流逝，查找仍然没有新进展，老人家属心情极度低迷。但民辅警没有放弃，湛江市公安局搜救犬“平安”仍然往树林深处寻找，民辅警、村民跟着“平安”扩大范围寻找……
“老人在这里，平安无事！”18时47分，民警梁栩和辅警苏康辉等人在树林深处听到隐隐约约“救命”的声音，于是顺着声音快步过去，只见老人坐在一块石头上，背靠着一棵枯树，体力几乎耗尽，但从外表上看，并没有大碍。看到平安无恙的老人，众人紧悬的心终于放下了。老人家属激动万分，紧紧握着民警的手连声道谢。
